47-MGA-N

Bonusrichtlinie

Versionsnummer 1.27, zuletzt aktualisiert am 02/02/2020

Diese Bonusrichtlinien sind integraler Bestandteil der geltenden Nutzungsbedingungen und treten daher gleichzeitig mit den Nutzungsbedingungen in Kraft. Alle allgemeinen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen gelten ebenfalls für die Bonusrichtlinien, es sei denn, sie werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Diese Bonusrichtlinien wurden auf Englisch verfasst. Bei einer Übersetzung in eine andere Sprache ist die englische Version maßgeblich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einzahlungs-/ Willkommensboni dürfen nur einmal innerhalb von 72 Stunden in allen Spielotheken beansprucht werden, die unter der gleichen Lizenz agieren. Bei Zuwiderhandlung kann es zur Streichung der Gewinne kommen. Um in Erfahrung zu bringen, für welche Spielotheken dies gültig ist, bitte den Kundendienst kontaktieren.
   
   
2. Sollten Sie, nachdem Sie diese Richtlinien gelesen haben, zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen haben oder den Wunsch hegen, von der Zusendung unserer Bonusangebote ausgeschlossen zu werden und/oder etwaige Boni von Ihrem Konto entfernen zu lassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie mit dem Spiel beginnen.
   
   
3. Sollte der Bonus, den Sie in Anspruch nehmen möchten, nicht automatisch in Ihrem Spielerkonto erscheinen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, bevor Sie beginnen, Wetten zu platzieren, und der Bonus wird Ihnen gutgeschrieben.
   
   
4. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Betrag, der die ursprüngliche Einzahlung des Spielers übersteigt, von einer Auszahlungsanfrage des Spielers zu stornieren, wenn die Mindesteinsatzanforderung nicht erfüllt wurde oder wenn der Spieler verlangte, den Bonus zu entfernen, bevor die Mindesteinsatzanforderung erreicht wurde.
   
   
5. Soweit nicht anderweitig in der Aktion angegeben, stehen Boni nur Spielern zur Verfügung, die mindestens eine erfolgreiche Einzahlung auf ihr Konto durchgeführt haben.
   
   
6. Für den Fall eines technischen Fehlers oder eines Ausfalls, die in einer falschen Anzahl von vergebenen Freispielen oder einer fälschlichen Bonusgutschrift auf Ihr Konto resultieren, behalten wir uns das Recht vor, dies durch Annullierung aller Gewinne und Ersetzung durch den korrekt konfigurierten Betrag zu korrigieren.
   
   
7. Einem Nutzer ist es nicht gestattet, mehr als ein Konto in diesem System zu registrieren. Das bedeutet, dass nur ein Konto pro Person, Haushalt, Familie, Haushaltsanschrift, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, E-Wallet-Konto oder gemeinsam genutztem Rechner (Beispiel: in einer Bücherei, am Arbeitsplatz, in einer Studentenverbindung, an einer Universität oder Schule) registriert werden darf. Jeder Versuch, das Management durch die Registrierung mehrerer Konten zu betrügen mit dem Ziel, mehr Bonusgeld zu erhalten, wird als Bonusmissbrauch erachtet und führt zu einer Schließung des Kontos/der Konten und dem Entfernen Ihrer Gelder.
   
   
8. Bei Wetten mit dem Einsatz eines Einzahlungsbonus/eines Einzahlungsangebotes (kostenlos oder Einzahlung) oder bei Boni, die für Gratisspielgewinne gutgeschrieben werden, beträgt der maximal zulässige Einsatz 10 % (min. 0,10) des Bonusbetrags oder 5 (z. B. 5 EUR, 5 GBP) (der niedrigere Betrag gilt). Die Nichtbeachtung dieser Regel bedeutet, dass Sie gegen die Einzahlungsbonus-/Angebotsregeln verstoßen, und wir behalten uns das Recht vor, alle Gewinne als ungültig zu erklären und von Ihrem Konto zu entfernen. Eine Wette beinhaltet ein beliebiges Spezialwett-Feature, eine beliebige Glücksspielfunktion oder eine andere Art von Einsatzaktivität (ungeachtet des Namens).
   
   
9. Bei individuellen Aktionen können zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen gelten, welche die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen entweder außer Kraft setzen oder unterstützen. Bitte lesen Sie sich alle Geschäftsbedingungen, die in Verbindung mit einem Bonus stehen, vor einer Teilnahme sorgfältig durch. Sollten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der individuellen Aktion mit den Bonusrichtlinien in Widerspruch stehen, gelten die Bedingungen der individuellen Aktion.
   
   
10. Der Bonus wird Ihrem Konto immer in der für Ihr Konto gültigen Währung gutgeschrieben, gleichgültig welche Währung und Bonusbeträge wir annoncieren.
    
    
11. In Übereinstimmung mit den Datenschutzbedingungen verschicken wir regelmäßig Werbe-E-Mails mit Bonusangeboten. Sie sind nur dann für den Bonus berechtigt, wenn Sie die E-Mail direkt von uns erhalten. Sie können Werbesendungen abbestellen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Sollten wir feststellen, dass ein bestimmter Kunde eine spezifische Werbeaktion nicht als gezielt ausgesuchter, exklusiver Empfänger erhalten hat, dem diese Werbeaktion zugeschickt wurde, werden wir Auszahlungsanforderungen dieses Kunden nicht anerkennen, selbst wenn sie die Einsatzanforderungen erfüllen.
    
    
12. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen oder Bonusangebote jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu stornieren. Solche Stornierungen haben keinen Einfluss auf bereits eingelöste Preise.
    
    
13. Alle Angebote in Ihren Angeboten des Tages stehen Ihnen aufgrund des aktuellen Status Ihres Kontos zur Verfügung. Die Verfügbarkeit der Angebote kann aufgrund von Kontoänderungen durch erfolgte Transaktionen enden, bevor das Angebot abgelaufen ist.
    
    
14. Sofern nicht anders spezifiziert beträgt die Mindesteinzahlung für alle Einzahlungsboni €20 oder das Äquivalent dessen in jeder anderen Währung.
    
    
15. Sollte es sich bei dem letzten Bonus, den ein Spieler erhielt, um einen Gratisboni handeln, muss – sofern nicht anderweitig angegeben – zuerst eine Einzahlung durchgeführt werden, bevor der Spieler berechtigt ist, weitere Gratisboni zu nutzen, selbst wenn diese dem Spieler angeboten wurden. Jeder Verstoß gegen diese Vereinbarung kann in dem Ausschluss von zukünftigen Bonin resultieren und/oder die Entfernung jedweder Gewinne nach sich ziehen, die aus der Nutzung irgendeines Gratisbonis hervorgegangen sind.
    
    
16. Wenn Sie Gratisgeld (kein Einzahlungsbonus, Vermittlungsbonus/Registrierungsbonus usw.) oder Gratisspielgewinne erhalten, liegt der daraus resultierende maximale Gewinn oder Betrag, den Sie abheben können, bei 100€ bzw. dem zweimaligen Bonusbetrag, sofern nicht anders angegeben. Es gilt der höhere der beiden Beträge. Gewinne, die höher als der geltende Betrag sind, einschließlich nachfolgender Gewinne mit diesem Geld (selbst nach einer beliebigen Einzahlung), werden von Ihrem Konto abgezogen. Darüber hinaus können Gewinne, die in Zusammenhang mit einem Gratisbonus entstanden sind, erst abgehoben werden, wenn die Mindesteinsatzanforderungen erreicht wurden.
    
    
17. Ein Bonus (einschließlich der durch einen Gratisspielbonus gutgeschriebene Bonus) wird ebenfalls als gratis angesehen, wenn Ihr Echtgeldguthaben zum Zeitpunkt der Bonusgutschrift geringer als Ihre letzte Einzahlung ist.
    
    
18. Alle Boni, die Sie einlösen, unterliegen diesen Bonusrichtlinien.
    
    
19. Um einen Vermittlungsbonus zu erhalten, muss die vermittelnde Partei innerhalb der letzten 7 Tage eine Einzahlung durchgeführt haben.
    
    
20. Freispiele sind Spiele, die das Guthaben Ihrer Bankroll nicht verringern. Zur Vermeidung von Missverständnissen bezieht sich jede Erwähnung von Freispielen in dieser Bonusrichtlinie auf Spiele, die ungeachtet des Vermarktungszwecks nicht das Guthaben Ihrer Bankroll verringern. Dazu gehören keine Freispiele, die ein ausgelöstes Feature innerhalb eines Spiels sind.
    
    
21. Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihren Vornamen und/oder Ihren Nutzernamen und das Land, in dem Sie wohnhaft sind, in allen Bekanntmachungen zu Werbeaktionsergebnissen nutzen dürfen.
    
    
22. Boni, die in der Spielothek verteilt werden, sind für das Spiel auf diesem Produkt reserviert und können nicht für ein Spiel auf einem anderen von uns angebotenen Produkt (zum Beispiel für Wetten) genutzt werden. Darüber hinaus wird das Spiel auf Produkten, die nicht in der Spielothek angeboten werden, den Bonus-Mindesteinsatzanforderungen nicht zugerechnet.
    
    
23. Die Einlösung von VIP-Punkten in Bargeld steht nur jenen Nutzern zur Verfügung, die mindestens eine erfolgreiche Einzahlung auf ihr Spielerkonto durchgeführt haben.
    
    
24. Die Einlösung von VIP-Punkten in Bargeld ist nur für Kunden verfügbar, die sich vor dem 19.3.2017 registriert haben.
    
    
25. Jedes Mal, wenn Sie bei QueenVegas eine Wette platzieren, verdienen Sie VIP-Punkte. Wenn sich Ihre VIP-Punkte ansammeln, können Sie diese gegen sofortige Geldüberweisungen auf Ihr Echtgeldkonto einlösen. Wenn Sie in einen Zeitraum von mehr als dreißig (30) aufeinanderfolgenden Tagen keine Wette mit Guthaben aus Ihrem Echtgeldkonto platziert haben, sind wir berechtigt, alle Ihre VIP-Punkte auf Ihrem Spielerkonto zu löschen.
    
    
26. Kunden aus der Ukraine, Weißrussland, Lettland, Russland und Litauen sind nicht berechtigt, Ohne-Einzahlung-Angebote, Gratisgeldangebote, Registrierungsboni, Vermittlungsboni oder andere Angebote bzw. Boni einzufordern, die als kostenlos erachtet werden können.
    
    
27. Freispiele/Bonusbeträge, die in Verbindung mit einem Einzahlungsangebot oder dem Kauf über das Echtgeldkonto erhalten wurden, müssen vorrangig gespielt/genutzt werden, d .h. vor der Verwendung Ihres verfügbaren Guthabens (gilt für Echtgeld- und Bonus-Guthaben). Eine Nichtbeachtung dieser Regelung kann zum Verlust Ihrer Gewinne führen.
    
    
28. Falls Sie gegen die Bonusrichtlinie verstoßen, werden alle gesammelten VIP-Punkte und eventuelle Gewinne aus diesen VIP-Punkten für ungültig erklärt. Falls Sie diese Punkte eingelöst haben, wird der eingelöste Betrag manuell entfernt.
    
    
29. Wenn nicht anders angegeben, gelten Bonus- und Freispielangebote ohne Einzahlung nur für Spieler, die ihre E-Mail-Adresse verifiziert haben. Wenn ein Spieler, dessen E-Mail-Adresse nicht verifiziert ist, fälschlicherweise ein Bonus- oder Freispielangebot ohne Einzahlung erhält, behalten wir uns das Recht vor, damit verbundene Gewinne zu entfernen.
    
    
30. Spieler dürfen jedes Spiel spielen, während ein Bonus aktiv ist. In bestimmten Spielen ist das Bonusguthaben nicht zum Spielen verfügbar. Wenn Sie diese Spiele öffnen, wird Ihnen nur Ihr Echtgeldguthaben angezeigt. Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Bonus auf der Informationskarte jedes Spiels im Client.
    
    
31. Ein ausstehender Bonus ist ein Bonus, der erst nach Abschluss der Wetten zur Verfügung steht. Sie finden diesen Bonus in Ihrem ausstehenden Bonus-Guthaben.
    
    
32. Ein nicht in Bargeld einlösbarer Bonus ist ein Bonus, der nach Abschluss der Wetten oder nachdem er aufgebraucht wurde, nicht Ihrem Echtgeldguthaben gutgeschrieben wird, unabhängig davon, ob nach Verbrauch des Bonusbetrags ein Rest übrig geblieben ist oder nicht. Nach Abschluss der Wetten/Verbrauch des Bonus wird jeder noch verbleibende Betrag von Ihrem Bonus-Guthaben entfernt.
    
    
33. Ein Netzwerkturnier ist ein Turnier mit dem gleichen Namen und Preispool, das während derselben Tage/Stunden in mehreren Spielotheken stattfindet Ein Spieler darf nur von einer Spielothek aus an einem Netzwerkturnier teilnehmen. Falls dieselbe Person (was allein von uns entschieden wird) bei einem Netzwerkturnier in mehr als einer Spielothek spielt, zählt für den Turnierpreis nur die erste Spielothek, in der sie gespielt hat.
    
    
34. Alle aus Freispielangeboten entstandenen Gewinne werden dem Konto als Bonus gutgeschrieben.
    
    
35. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Bonus/Ihre Freispiele nach dem Hinzufügen zum Konto nicht beanspruchen können, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
    
    Wettbedingungen
    
    
36. Bonusanforderungen werden als einzulösende Punkte auf der Boniite Ihres persönlichen Bereichs angezeigt.
    
    
37. Wenn nicht in der Werbeaktion anders angegeben, unterliegen vergebene Boni (einschl. von Gewinnen aus Freispielen) aus Einzahlungen einer 30-fachen Einsatzanforderung, d. h. bei einer Einzahlung von 10 € und einem erhaltenen Bonus in gleicher Höhe muss der 30-fache Gesamtbetrag von 20 € (Einzahlung + Bonus) eingesetzt werden. Ein Bonus (einschl. von Gewinnen aus Freispielen), der nicht im Zusammenhang mit einer Einzahlung vergeben wurde oder dessen Summe aus Bonin und Freispielgewinnen über dem Einzahlungsbetrag für das Angebot liegt, unterliegt einer 60-fachen Einsatzanforderung für den Bonusbetrag.
    
    
38. Wir bieten 3 verschiedene Wettarten an, die für unsere Boni gelten. Sofern nicht anders angegeben, entspricht der Bonus den Standard-Wettrichtlinien. Spiele, die Teil der unteren Einsatzgruppen sind, tragen zur Erfüllung der Einsatzanforderungen eines Bonus bei:
    
    1. Standard-Wettrichtlinien: Wetten, die auf andere Spiele als Spielautomaten und Rubbellose gesetzt werden, zählen nicht für die Einsatzanforderungen.
    2. Gemischte Wetten: Hinsichtlich der Einsatzanforderungen zählen 10 % der Wetten, die nicht Spielautomaten oder Rubbellose betreffen.
    3. Gemischte Spezial-Wetten: Hinsichtlich der Einsatzanforderungen zählen 50 % der Wetten, die nicht Spielautomaten oder Rubbellose betreffen. Gemischte Spezial-Wetten sind nur bei besonderen Anlässen erhältlich und Spielern mit einem bestimmten Status vorbehalten.
    
    
    
39. Wenn der Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben wird, wird der Betrag, der für Wetten eingesetzt werden muss, in Bonus-Einlösepunkte umgewandelt. Die unten aufgeführte Tabelle zeigt an, welchen Betrag ein Spieler in jeder Währung einsetzen muss, um einen Bonuspunkt zu verdienen.
    
    

    	0.5 Punkte
    EUR	1.00
    GBP	1.00
    USD	1.00
    CAD	1.00
    AUD	1.00
    DKK	10.00
    SEK	10.00
    NOK	10.00
    ZAR	10.00
    RUB	70.00
    THB	50.00

    
    
    
    
40. Wetteinsätze gelten entsprechend den folgenden Regeln jedes Mal nur für einen einzigen Bonus:
    
    
    1. Wenn Boni auf ein bestimmtes Spiel oder bestimmte Spiele beschränkt sind, werden Wetteinsätze zuerst diesen Bonin zugeordnet, wenn dieses bestimmte Spiel gespielt wird.
    2. Wenn mehrere Boni mit verschiedenen Einsatzbedingungen aktiv sind, wird der Wetteinsatz dem entsprechenden Bonus zugeordnet, der zeitlich zuerst vergeben wurde.
    3. Wenn zwei Boni mit identischen Bedingungen aktiv sind, wird der Wetteinsatz den Bonin entsprechend ihrem Vergabedatum (der zuerst vergebene Bonus wird zuerst erfüllt, der zweite danach etc.) zugeordnet.
    4. Bitte beachten Sie, dass Sie immer zuerst Ihr Echtgeldguthaben einsetzen und erst wenn dieses vollständig eingesetzt wurde, setzen Sie Ihr Bonusguthaben ein.
       
       
41. Wenn ein Bonus nicht innerhalb von 30 Tagen verwendet wurde (Umsatzforderung nicht erfüllt oder verloren), wird der Bonusbetrag storniert und von Ihrem Konto entfernt, außer Sie verfügen über ein Echtgeldguthaben.
    
    
42. Sofern nicht anders angegeben, haben Sie 24 Stunden Zeit, die Einsatzanforderungen für Gratisboni (Bonus ohne Einzahlung, Vermittlungsbonus, kostenlos erhaltene Freispiele) zu erfüllen, bevor der Bonus und mögliche Gewinne entfernt werden.
    
    
43. In den Fällen, in denen Bonusgeld eingesetzt und verloren wurde, aber nicht alle Wetteinsatzbedingungen erfüllt wurden, wird die nächste Einzahlung auf Ihr Konto – vorausgesetzt es sind keine Spiele offen – den Bonus automatisch als beansprucht einstufen und es ist nicht notwendig, die verbliebenen Wettbedingungen zu erfüllen. Falls Sie Ihre Spielesitzung fortführen und Ihren Bonus aufgebraucht wissen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Ein Missbrauch zur Vermeidung der Erfüllung der Bonusanforderungen führt zur Entfernung aller Gewinne und zur möglichen Konfiszierung Ihrer Einzahlung.
    
    
44. Wenn Sie einen Bonus genutzt/storniert/verfallen lassen haben, entweder durch das System oder aufgrund eigener Anfrage, und die Einsatzanforderungen wurden nicht erfüllt, werden alle Gewinne, einschließlich der ausstehenden/nicht eingeforderten Gewinne aus Spielen/Aktionen entfernt, die Sie während des Bonusbesitzes gespielt haben.
    
    Regelwidriges Spielverhalten/Faires Spiel
    
    
45. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionsaufzeichnungen und -protokolle von Zeit zu Zeit gleich aus welchem Grund zu überprüfen. Sollte bei einer solchen Überprüfung der Eindruck entstehen, dass ein Kunde an regelwidrigen Spielaktivitäten, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als missbräuchlich erachten, teilnimmt, behalten wir uns das Recht vor, den Anspruch eines solchen Kunden auf etwaige Aktionen zu widerrufen.
    
    
46. Sollte während eines aktiven, noch nicht beendeten Bonis irgendwelche Geldmittel abgehoben werden, wird der Bonus storniert und von Ihrem Konto entfernt.
    
    
47. Wir behalten uns das Recht vor, einen Bonus und/oder Gewinne zu verweigern oder zu annullieren, wenn Geldmittel storniert oder verweigert oder von irgendwelchen Zahlungsdienstleistern oder Zahlungsanbietern oder vom Nutzer selbst angefochten werden.
    
    
48. Bei regelwidrigem Spiel behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne und Boni einzuziehen. Der Begriff „regelwidriges Spielen“ kann unter anderem einen oder mehrere der folgenden Spieltypen beinhalten: Wetten mit niedriger Gewinnmarge, Wetten mit gleichem Einsatz, Nullrisikowetten oder abgesicherte Wetten werden als regelwidriges Spielen angesehen, wenn dies absichtlich zum Erhalt von Bonin geschieht. Weiterhin werden folgende Aktivitäten als regelwidriges Spielen angesehen:
    
    1. Die Erhöhung des Guthabens und die anschließende wesentliche Änderung des Spielmusters (Wette, Spieltyp, Einsatzstruktur usw.), um die Einsatzanforderungen für diesen Bonus zu erfüllen.
    2. Nutzung eines beliebigen Wettsystems oder das Platzieren einer Even-Money-Wette 
    3. Das Platzieren von Wetten, um einen Preis in einer Währung zu erhalten, um dann die Währung in eine stärkere Währung zu ändern, bevor der Preis Ihrem Konto hinzugefügt wird
    
    
49. Sollten wir annehmen, dass ein Spieler ein Bonusangebot entweder alleine oder gemeinsam mit Partnern missbraucht, behalten wir uns das Recht vor, den Bonus oder die Boni zu annullieren, alle Gewinne für nichtig zu erklären und das Konto des entsprechenden Spielers/die Konten der entsprechenden Spieler zu schließen.
    
    
50. Wenn zu einem Zeitpunkt, an dem Sie einen Gratisbonus in Anspruch nehmen, eine Auszahlung aussteht, behält sich die Spielothek das Recht vor, alle aus dem Bonus entstandenen Gewinne inklusive des Bonusbetrags zu annullieren.
    
    
51. Werbeaktionen und Boni sind als Belohnung unserer geschätzten Spieler gedacht – wir haben keinerlei Verständnis für Bonusmissbrauch und betrügerische Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, Boni für jeden Spieler zu sperren, von dem angenommen wird, dass er unsere Werbeaktionen missbraucht. Wenn betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch vermutet wird, behalten wir uns das Recht vor, Boni und Gewinne von dem betreffenden Konto zu entfernen.
    
    
52. Faires Spiel steht für die Einzahlung mit der Absicht zu spielen und das eingezahlte Guthaben zu riskieren.
    
    
53. Bonus- und Freispielgewinne ohne Einsatzanforderungen unterliegen dem fairen Spiel. Spieler, die derartige Angebote nutzen und versuchen, ohne die Einhaltung des fairen Spiels Geld auszuzahlen, verlieren ihre Gewinne und werden von der Teilnahme an zukünftigen Angeboten ausgeschlossen.